Stornierung einer Bestellung Schreiben



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Benötigen Sie ein Schreiben für eine Stornierung zu einer Bestellung?

Im Geschäftsleben ist die Art und Weise, wie Sie sich präsentieren, wichtig und erfordert Ihre volle Aufmerksamkeit. Gerade bei auftretenden Problemen oder Abweichungen von einer Vereinbarung verschafft Ihnen eine professionelle Kommunikation Respekt und bringt Sie bei der Lösungsfindung weiter. Wenn ein (Folge-)Auftrag nicht (zeitgerecht) erfüllt werden kann, stellen wir Ihnen ein Muster-Bedauernsschreiben zur Verfügung, um die Stornierung des bestehenden Auftrags anzukündigen.


Musterbrief für die Stornierung einer Bestellung:

Sehr geehrte Damen und Herren {{Name}},
Wir haben Ihr Schreiben erhalten, in dem Sie den Erhalt der Ihnen zugesandten Artikel bestätigen und uns mitteilen, dass wir den Versand Ihrer Bestellung für die Artikel, die nicht lieferbar sind, stornieren sollen.
Wir werden Ihnen eine Rückerstattung zukommen lassen, sobald wir die notwendigen Unterlagen für Ihr Konto ausgefüllt haben. 
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen für Ihren Einkauf bei {{Unternehmen}} zu danken. Unsere neuen {{Waren angeben}} sollten in Kürze bei Ihnen zu Hause eintreffen, und wir sind sicher, dass Sie sich über die schöne Auswahl, die unsere Einkäufer in dieser Saison getroffen haben, freuen werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen behilflich zu sein. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort,

Wir unterstützen Sie mit der Bereitstellung dieser Muster-Widerrufsbelehrung und Sie werden sehen, dass Sie Zeit sparen und Ihre Effektivität steigern. Dies hat den Vorteil, dass Sie inspiriert und motiviert sind, Ihre Kunden zu kontaktieren, um das Problem mit der Bestellung zu besprechen. Wir bieten eine perfekt gestaltete Vorlage für eine Kaufstornierungsnachricht, die Ihren Anforderungen entspricht! Durch die Nutzung unserer Einkaufsunterlagen sparen Sie garantiert Zeit, Kosten und Aufwand und erzielen Ergebnisse.

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The golden rule for every business man is this: Put yourself in your customer’s place. | Orison Swett Marden