Hoe schrijft u een nette klachtenbrief over een recent gekocht product met problemen? Download dit voorbeeld klachtbrief en schrijf direct, in enkele minuten, een geschikte model klachtenbrief!
Deze klachtenbrief is op een nette manier geschreven en zal de aandacht van uw lezer trekken en vasthouden. Het geeft beknopt en duidelijk de situatie weer, wanneer de problemen zijn begonnen en wat de afgesproken garantietijd is. Na het downloaden en invullen van de lege velden, kunt u elk detail en opstelling van uw klachtenbrief aanpassen en hem snel verzenden.
Product Klacht Brief opmaak en indeling:
- Geef aan dat u een probleem heeft met goederen of diensten die op een bepaalde locatie en datum van het bedrijf zijn gekocht en dat u het probleem wilt laten verhelpen.
- Geef de belangrijkste details van het probleem op, inclusief wanneer u het hebt ontdekt en eventuele andere stappen die u al heeft ondernomen om het probleem op te lossen, zoals een telefoontje of een bezoek aan de winkel.
- Noteer met wie u hebt gesproken en eventuele resultaten van uw inspanningen.
- Geef aan dat u kopieën van relevante documenten hebt bijgevoegd, zoals een ontvangstbewijs van een bankafschrift als aankoopbewijs.
- Geef de stappen op die het bedrijf moet nemen om het probleem op te lossen.
- Geef aan dat u uiterlijk op {{datum of binnen 7 dagen}} een oplossing van het bedrijf verwacht.
- Beschrijf wat u van plan bent te doen als het bedrijf het probleem niet oplost, bijvoorbeeld door een formele klacht in te dienen bij de instantie voor consumentenbescherming in uw gebied.
- Vermeld uw bedrijf en contactgegevens buiten kantooruren.
Voorbeeld nette klachtenbrief met vermelding van 1 jaar garantie:
Beste Heer, mevrouw,
Het gekochte [PRODUCT] dat ik op [AANKOOPDATUM] heb gekocht, is aangeschaft in uw winkel: [STORE] en dat wordt geleverd met een garantie van één jaar, maar heeft al de volgende problemen: [PROBLEEM] binnen één dag na aankoop. Aangezien de winkelmanager niet in staat was mijn [PRODUCT] te vervangen zonder toestemming van uw kantoor, stuur ik hierbij alle relevante details over mijn aankoop, inclusief kopieën van de bon; garantiekaart en ook de defecte....
Voel u vrij om deze model brief voor een kwaliteitsprobleem met van een aangekocht product, waarbij de 1 jaar garantie periode nog van toepassing is, te downloaden. De brief is intuïtief in gebruik, raakt de juiste snaar bij de lezer, en kan worden geconverteerd naar verschillende soorten formaten, zoals PDF, WORD, enz.
Download deze voorbeeld klachtenbrief en start direct met de benodigde aanpassingen, dan kunt u hem vandaag nog opsturen!