Descripción del Puesto de Empleado de Ventas
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Esta descripción del puesto de empleado de ventas tiene formas efectivas de captar la atención de los lectores. Está elaborada por profesionales de recursos humanos, estructurada de manera inteligente y es fácil de navegar. Preste mucha atención a las plantillas de recursos humanos más descargadas que se ajusten a sus necesidades. En resumen, las responsabilidades incluyen registrar las ventas utilizando el Punto de Venta (POS) computarizado, aceptar pagos y realizar cambios para los clientes, recibir mercadería de los proveedores, y mantener la tienda limpia y ordenada.
Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen lo siguiente:
- Saludar a todos los clientes que ingresan a la tienda a menos de 10 pies de la entrada, explicar el concepto a los nuevos clientes y ayudar a nuestros clientes de manera cortés y profesional.
- Operación del sistema informático de punto de venta (PDV) de la tienda que maneja las transacciones de los clientes de manera cortés siguiendo todas las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con cada tipo de transacción.
- Calcule descuentos de ventas para determinar el precio usando un punto de venta computarizado.
- Operar el punto de venta para recepción de mercadería nueva.
- Precio de la etiqueta en la mercancía.
- Obtener la mercancía solicitada por el cliente de paredes o estantes.
- Responda las preguntas de los clientes sobre la ubicación, el precio y el uso de la mercancía.
- Conozca a nuestros artistas y su trabajo.
- Aceptar el pago y hacer el cambio.
- Envuelva o empaquete la mercancía para los clientes.
- Asistir en la reposición de la mercancía en el piso de ventas según las instrucciones, incluido el llenado de exhibidores, la disposición de la mercancía y la asistencia en la instalación de exhibidores.
- Asistir en el mantenimiento de la apariencia de la tienda, incluidas las tareas generales de limpieza, como quitar el polvo de las exhibiciones y la mercancía, limpiar los estantes y las áreas de exhibición.
- Retire y registre la cantidad de efectivo en el registro al final del día.
- Abrir o cerrar la tienda a tiempo siguiendo los procedimientos de la empresa.
Calificaciones/requisitos:
- La experiencia previa en ventas minoristas o servicio al cliente es útil, pero no requerida.
- Capacidad para leer, interpretar y responder según sea necesario a documentos y correos electrónicos.
- Habilidad para entender y usar una computadora.
- Habilidad para hablar efectivamente con los clientes.
- Capacidad para trabajar con una cantidad mínima de supervisión en condiciones estresantes.
- Habilidad para seguir instrucciones y resolver problemas.
- Requiere largos períodos de pie y en movimiento.
- Aspecto limpio y ordenado.
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